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December.10.2009

Premiamu Dining

ms Pride of Americaクルーズ旅行ではありませんが、先月末、仕事のグループで3泊5日のハワイ旅行に参加しました。
基本費用は10万円で2日間のオアフ島観光と全食事付き!そりゃホテルは一流とは言えませんが、ワイキキに位置しており便がよく、そこそこのレベルでした。
初日には2時間のディナークルーズが付いており、また、3日目が終日フリーで週末に当たるため、ホノルル港に入港中の客船を携帯のカメラで捉えることもできました。
 
さて、年明け連休にちょっと時間が取れそうなので、国内のクルーズスケジュールを調べると、ぱしふぃっくびいなすがヒットしました!!
じつは飛鳥もにっぽん丸も来年初めはドック入りで新春クルーズができるのはぱしふぃっくびいなすだけなのです。
そうとなると今から客室の空きがあるかすぐにも知りたいわけですが、ここである事に気付きました!!
 
我が国には旅行会社若しくはクルーズ会社のホームページから即座に空室カテゴリーを検索表示できるようなネット予約システムがないのです!!
 
先ずは馴染みの旅行会社さんにメールを入れてみました。翌日何故かクルーズスケジュールの印刷されたハガキが送られてきましたが、空き状況は???
今度はびいなすクルーズさんに直接メールしてみましたところ、1時間で回答の返信がありました。
何故メールにしたかというと、電話だと先に相手からどのカテゴリーが欲しいんですかって言われそうで嫌じゃないですか。
結果は不況を反映してかすべてのカテゴリーに空室がありました。正直なところは好感がもてました。(笑)
一方、カテゴリーの選択はサービスと対価のバランスを何処におくか、急な事もあり迷いました。
 
意外におもわれるかも知れませんが、こういうときはやはりクルーズを売る側の信頼できる人に相談するべきです!!
何故なら、彼(彼女)らはお客様の声をたくさん聞いているからです。
そして、おもいきって決めました!!
 
Newにっぽん丸のプレミアムダイニングを試すには、先ずぱしふぃっくびいなすのダイニングサロンを知るべし!!
 
よく考えればわかることですが、現在の日本船の規模におけるダイニングルームは、物理的に乗客側にある程度の妥協がもとめられます。
勿論クルーズのシェフは与えられた環境で最高の料理を提供してくれるはずですが、ときとしてペアテーブルが少ない、料理が運ばれるタイミングが遅いなどというクレームはこの物理的要因を理解せず起こります。
びいなすクルーズは、日本船で初めて選択肢のひとつとして利用者(定員)を限定することできめ細かなサービスを提供するプレミアムダイニング“グラン・シエクル”をつくりました。
評判はいいようです。